Qui sommes-nous?

Novus Santé est le chef de file en matière de navigation santé. Au cours des 16 dernières années, nous avons aidé nos clients et leurs employés, membres et clients à naviguer au cœur de systèmes de santé complexes, et ce, à travers le monde.

Nous sommes une équipe de professionnels médicaux, de contenu et de technologies. Nos bureaux se situent au Canada, en Europe et aux États-Unis, et nous possédons également un réseau de professionnels de la santé à l’échelle mondiale.


Ce que nous faisons

Nous utilisons la technologie pour offrir à la fois un soutien personnalisé, une information fiable et des services liés à la santé, afin de permettre à chaque personne de prendre des décisions éclairées en ce qui concerne sa santé.

Nous aidons les gens à obtenir des informations précises et à devenir les acteurs de leur santé afin de vivre une vie plus saine. Ce faisant, nous ajoutons de la valeur à nos partenaires tout en améliorant la santé et le bien-être de leurs membres et de leurs clients.


Comment aidons-nous nos utilisateurs ?

Avec l’aide de l’équipe de Novus Santé, elle a réussi à trouver un médecin pour sa famille et à obtenir les consultations et les soins dont elle avait besoin.

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Ben a dû surmonter beaucoup d’obstacles pour atteindre les objectifs qu’il s’était fixé. Ses interactions avec un coach santé de Novus Santé lui ont permis de réduire son stress et son anxiété.

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Notre équipe de direction

Nous sommes prêts à vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé.

Robin Ingle

Président du conseil et directeur général

Robin s’est donné comme objectif de carrière d’aider les organisations à réduire leurs risques et de diriger les gens, où qu’ils soient dans le monde, vers les services de soins de santé appropriés. Robin est régulièrement interviewé par les médias et participe à des séminaires et des conférences partout dans le monde. Son expertise constitue une ressource précieuse pour les gouvernements, les consommateurs et les sociétés d’assurance — et bien sûr pour l’équipe de Novus Santé. Robin travaille à notre siège social de Toronto et se rend souvent à l’étranger pour prendre le pouls de l’évolution mondiale du secteur de la santé et pour rencontrer personnellement nos clients.

Jina Park

Directrice, stratégie de l’entreprise

Jina détient deux décennies d’expérience dans les secteurs privé, académique et public. Elle a contribué à l’implantation de stratégies pratiques et efficaces pour des organisations à travers différentes industries en Inde, en Corée du Sud et au Canada. Jina détient une maîtrise en administration de la Munk School of Global Affairs de l’Université de Toronto. Elle est basée à notre bureau de Toronto.

Dr Michael Szabo

Médecin en chef

Le Dr Michael Szabo est urgentologue pour le Réseau universitaire de santé de Toronto (UHN) et est chargé de cours pour le Département de médecine familiale et communautaire de l’Université de Toronto. Il cumule plus de 20 ans d’expérience en soins médicaux de première ligne en plus d’être titulaire d’un MBA de la Richard Ivey School of Business de la Western University. Le Dr Szabo s’intéresse aux soins de santé préventifs et à l’importance de la santé et du mieux-être en entreprise. Il a été directeur médical chez Magna International et possède une vaste expérience en soins aux cadres, en services de conciergerie médicale et en deuxième opinion médicale.

Meighan Duffin

Directrice des Opérations

Meighan supervise la gestion de projets chez Novus Santé. Son expertise s’appuie sur son expérience à mener des équipes à réaliser avec succès des projets marketing du côté des services et des clients en prévention et en promotion de la santé au Canada, aux États-Unis et en Europe. Meighan est axée sur le service à la clientèle et sur les solutions, ayant coordonné différents collaborateurs au Canada, aux États-Unis et en Europe, tout en travaillant avec différentes équipes de projets à travers le monde. Meighan détient une certification Project Management Professional (PMP®) et est une membre active de la section de Toronto de la Project Management Institute®.

Diana Hammond

Directrice des finances

Diana possède plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des finances et des opérations au sein d’entreprises du secteur privé. Elle a mis à profit son expérience dans différents secteurs pour mettre en œuvre une amélioration des processus, des plans financiers et de l’efficacité opérationnelle. Diana détient un baccalauréat en commerce de la Ryerson University et est professionnelle comptable agréée avec le titre de CPA, CMA. Elle est basée à notre bureau de Toronto.

Ines Puentes, IA, M.Sc.

Directrice des programmes cliniques et de bien-être

Ines fait partie de la famille Novus Santé depuis 8 ans. Elle est titulaire d'un baccalauréat en immunologie et d'une maîtrise en sciences infirmières de l'Université McGill. Ines est infirmière depuis plus de 20 ans, à titre d'infirmière communautaire et de chef d'équipe dans des centres de santé communautaire de la grande région de Montréal. Elle est passionnée par la promotion de la santé et la prévention des maladies, ce qui fait que ses valeurs professionnelles et celles de Novus Santé s'accordent parfaitement.

En tant que directrice des programmes cliniques et de mieux-être, elle supervise une équipe de spécialistes de l'information sur la santé et d'infirmières. Elle veille au fonctionnement optimal des services et des programmes destinés aux membres, tant au niveau clinique qu'opérationnel. Plus important encore, elle se soucie de ses collègues et les traite avec respect et bienveillance. Elle croit fermement que les grandes idées peuvent être trouvées en dehors des sentiers battus.

Ines et son équipe ont récemment reçu le prix du jury pour l'innovation en soins infirmiers décerné par l'Ordre des infirmières et infirmiers (ORIILL) pour le programme de coaching infirmier en santé mentale de Novus Santé. Ines et son équipe sont très fiers de leur approche créative des services aux membres.

Ines est la fière maman de deux merveilleux adolescents très actifs et d'un Alaskan Husky de 5 ans non moins actif ! Elle vit avec sa famille dans la région des Basses-Laurentides au Québec et sort profiter de la nature dès qu'elle en a l'occasion.

Lily J. Mills

Directrice principale, Produits et contenu

Forte d'une expérience en création et gestion de contenu numérique, Lily J. Mills travaille chez Novus Santé depuis dix ans. Elle s'intéresse principalement à la production et à la gestion de contenu en anglais et en français, ainsi qu'à la collaboration avec les équipes de conception, de développement et d'assurance de la qualité, en gérant les cycles de développement et de diffusion des produits. Gestionnaire de production dans l'âme, Lily est également connue pour sa coordination des équipes en dehors du travail afin de produire des courts métrages, des pièces de théâtre, des podcasts et des conférences.

Kunal Patel

l'ingénieur logiciel senior et chef d'équipe

Kunal est l'ingénieur logiciel senior et chef d'équipe chez Novus Santé. Il est motivé par l'apprentissage continu des nouvelles technologies et est fier d'éliminer les goulots d'étranglement et de fournir la meilleure solution possible à un problème. Kunal est diplômé du Centennial College et travaille dans le secteur depuis 2007. Il aime la programmation, l'expérimentation de nouvelles technologies et le mentorat. Il croit que ``l'on grandit en aidant les autres à grandir``.

Eddy Bennett

Directeur, architecture des systèmes et science des données

Eddy est impliqué dans la science des données et dans l’architecture des systèmes liées aux systèmes de soins de santé numériques depuis 2006 et détient un doctorat en informatique de l’Université d’Édimbourg. Il a travaillé de manière indépendante auprès de plusieurs entreprises en développement Web et en science de données dans les domaines de la gestion des risques et de l’énergie verte. Chez Pragmatic Informatics, où il était directeur de la technologie, les thèmes des projets verts, des soins de santé et de la science des données constituaient les piliers de la consultance. En tant que directeur de la technologie chez Near Threat Analytics, Eddy a joué un rôle majeur dans la programmation.

Peter Bormann

Conseiller juridique

Peter apporte une vaste expérience en finance corporative, en propriété intellectuelle, en ingénierie et en opérations. Dans les dix dernières années, il a assisté des compagnies à forte croissance, axées sur la connaissance, dans tous les aspects des événements clés et des transactions critiques, à la fois dans des contextes privés et publics. Peter détient un baccalauréat en ingénierie industrielle du Royal Military College, une maîtrise en ingénierie mécanique de l’Université de Carleton, ainsi qu’un baccalauréat en droit et une maîtrise en administration des affaires de l’Université de Toronto. Il est également un agent certifié de brevets et de marques de commerce. Peter est basé à notre bureau de Toronto.

Megan Rideout

Directrice des revenus

Megan a fait carrière en construisant des relations solides et en trouvant les bonnes solutions pour assurer le succès de ses clients, et ce, grâce au service et à la technologie. Elle a travaillé avec une liste de clients et de partenaires diversifiée dans tous les secteurs en mettant à profit ses compétences à transformer les défis en solutions pratiques. Megan a dirigé des équipes dans de grandes et jeunes entreprises dans des domaines variés tels que les solutions de réseau, les voyages, le marketing de fidélisation et les soins de santé avant de rejoindre l’équipe de Novus dans le cadre de l’acquisition de Near Threat Analytics.

Aditi Dixit

Gestionnaire du marketing et des communications

Aditi possède plus de 5 ans d’expérience comme gestionnaire. Elle est une professionnelle du marketing aussi minutieuse que dynamique avec une vision à long terme. Experte du numérique, elle remporte du succès en marketing 360 dans les marchés B2B et B2C, et ce, en Asie du Sud-Est, en Inde et en Amérique du Nord. Transformant des idées en action, elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de ventes et de développement de produits afin de créer des formes narratives approfondies à même les projets, libérant ainsi des expériences de marque gagnantes. Aditi possède un B.A.A. du Collège George Brown et un B.F.A. de l’Université Concordia.

Pamela Kwiatkowski

Directrice générale adjointe de la distribution et de l’expérience client

Pamela Kwiatkowski Directrice générale adjointe de la distribution et de l’expérience client Pamela travaille depuis près de 30 ans dans l’industrie de l’assurance vie et santé en collaboration avec des assureurs, des agents généraux gestionnaires, des groupes d’affinité et des conseillers dans le but de développer et de faire évoluer leur réseau de distribution grâce à des ventes, des plans de marketing et des stratégies innovantes d’envergure. Pamela est très tournée vers les solutions numériques qui fournissent des produits et services, ce qui entraîne une expérience client exceptionnelle et une augmentation des revenus pour ces fameux clients. Pamela facilite la communication entre les départements des ventes, du marketing, des opérations et de la gestion pour s’assurer que tous les intervenants aient une vision claire de la mission de l’organisme. Cela permet à nos partenaires de se concentrer sur la croissance et de se sentir impliqués dans les différents succès. Pamela travaille à notre bureau de Vancouver.

Mark Vanpee

Directeur principal de l'information

Mark est le directeur principal de l’information chez Novus Santé. En tant que dirigeant TI expérimenté, Mark a dirigé plusieurs équipes technologiques et opérationnelles dans les secteurs téléphoniques, financiers et technologiques. Il a passé plus de 10 ans à concevoir et implémenter des produits et services avancés et à construire des expériences clients innovantes favorisant la croissance et l’engagement. Mark est titulaire d’un baccalauréat en sciences informatiques de la Western University, en plus de détenir un MBA avec mention de la Richard Ivey Business School.

Nos experts médicaux

Dr. Szabo

Dr Michael Szabo est Directeur Médical Principal pour Novus Santé. Il est médecin urgentiste pour le réseau des hôpitaux universitaires de Toronto (UHN), et chargé de cours au département de médecine familiale et communautaire de l’université de Toronto. Le Dr Szabo cumule plus de 20 années d’expérience en soins médicaux de première ligne. Il est aussi titulaire d’un MBA de la Richard Ivey School of Business de l’université Western. Le Dr Szabo s’intéresse aux soins de santé préventifs et à l’importance de la santé et du mieux-être en entreprise. Il a déjà été directeur médical pour Magna International, et il possède une vaste expérience en ce qui concerne les services médicaux privés et les services de conciergerie médicale et de deuxièmes avis médicaux.

Dr. Churchill-Smith

Dr. Churchill-Smith est le président du conseil d’administration et le président directeur général de Montréal Médical International Inc. (MMI), et le président et seul actionnaire de sa société mère, la Fondation Soins Santé Optimal. Il agit également à titre de président du Centre International Universitaire de Santé McGill. Médecin au Centre Universitaire de Santé McGill et professeur associé de médecine à l’Université McGill, Dr. Churchill-Smith développe actuellement une base de données en médecine aéronautique et est impliqué dans la formation clinique de médecins sur le terrain.

Dr. Nowacki

Dr. Anna Nowacki est chargée de cours au Département de médecine, spécialisée en médecine d’urgence, à l’Université de Toronto et pratique la médecine d’urgence dans le Réseau universitaire de santé de Toronto. Elle a complété sa résidence en médecine d’urgence spécialisée (FRCP) à l’Université de Toronto et s’est sous-spécialisée en Santé mondiale et médecine tropicale à l’Institut de Médecine Tropicale Prince-Léopold d’Anvers (IMT), en Belgique. Dr. Nowacki est consultante médicale chez Novus Santé depuis 2017, où elle se concentre sur le développement de contenu web et l’éducation des utilisateurs finaux. Elle est également membre du Comité consultatif médical pour le service de Deuxième Opinion Médicale.

Ines Puentes

Ines Puentes est coordonnatrice clinique chez Novus Santé. Ines est titulaire d’un baccalauréat en immunologie et d’une maîtrise en sciences infirmières de l’Université McGill. Au cours de ses 20 années d’expérience en tant qu’infirmière clinicienne et chef d’équipe dans des centres de santé communautaires de la grande région de Montréal, elle a acquis une vaste expérience dans la mise en œuvre de programmes de prévention et de promotion de la santé.

En tant que coordonnatrice clinique, elle dirige l'équipe de spécialistes de l'information sur la santé de Novus Santé avec laquelle elle travaille en étroite collaboration, afin de garantir la pertinence et la fiabilité des services et du matériel fournis aux clients. Elle travaille également en tant que coach santé et gestionnaire de cas pour divers programmes au sein de l'organisation.

Notre équipe de ventes

JenniferOkhovat

Directrice des ventes

Jennifer est directrice des ventes chez Novus Santé où elle joue un rôle clé dans le développement de nouvelles opportunités d’affaires, tout en soutenant la croissance de nos clients à travers le Canada et le monde. Elle possède plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie de la santé et du bien-être en travaillant avec des organisations pour la promotion de produits, d’outils et de services de santé et de bien-être. Elle détient un baccalauréat en gestion de la santé de l’Université York et est basée à notre bureau de Toronto.

Richard Lafontaine

Directeur Développement des affaires

Richard est Directeur Développement des affaires chez Novus Santé. Il a plus de quinze années d'expérience en développement des affaires représentant des solutions novatrices de santé et mieux-être pour les médecins, les assureurs, les sociétés pharmaceutiques et les employés en milieu de travail dans le but d’améliorer la santé de la population canadienne. Il est titulaire d'un baccalauréat en éducation physique de l'Université du Québec. Richard travaille à notre bureau de Montréal.

Un chef de file en technologie de la santé

5

MILLIONS DE CLIENTS SERVIS

16

ANS D’EXPÉRIENCE EN NAVIGATION SANTÉ

Les soins de santé sont compliqués, mais ils n’ont pas besoin de l’être. Nous sommes là pour vous aider.
Robin Ingle, Novus Health

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